SLOW & FREEZE
컴퓨터가 느리거나 자주 멈출 때
부팅과 프로그램 실행이 느리고 마우스가 끊기거나 디스크 사용률이 계속 높게 유지되는 증상을 확인합니다.
이 증상에 해당하는지 먼저 확인하세요
대표적인 증상
- 윈도우 진입과 프로그램 실행 시간이 크게 늘어남
- 마우스와 키보드가 잠깐씩 멈추며 프리징 발생
- 작업관리자 디스크 사용률이 장시간 높게 유지됨
- 파일 복사·압축 해제·업데이트 과정이 비정상적으로 느림
가능한 원인
- SSD·HDD 수명 저하와 배드섹터
- 메모리 부족과 과도한 백그라운드 프로그램
- 윈도우 업데이트·시스템 파일 충돌
- CPU 과열과 클럭 저하
- 악성 프로그램·브라우저 확장·시작프로그램 과다
고객님이 안전하게 확인할 수 있는 범위
- 중요 파일을 우선 외장 저장장치에 백업
- 작업관리자에서 CPU·메모리·디스크 사용률 사진 저장
- 최근 설치한 프로그램과 업데이트 시점 정리
- 저장장치에서 소음이 나면 반복 검사 중단
이럴 때는 점검을 중단하세요
저장장치가 자주 사라지거나 파일 읽기 오류, 이상 소음이 있으면 무리한 최적화와 재설치보다 데이터 백업을 먼저 진행해야 합니다.
진컴퓨터 점검 순서
- 부팅 시간과 작업관리자 자원 사용량 확인
- SSD·HDD 속도·건강 상태·오류 검사
- 메모리 사용량과 시작프로그램 점검
- CPU 온도·클럭과 악성프로그램 확인
- 하드웨어 이상이 없을 때 윈도우 복구·재설치 판단
작업 후 확인하는 항목
- 부팅·프로그램 실행·파일 복사 속도 비교
- 업데이트와 드라이버 적용 후 안정성 확인
- 장시간 사용 중 프리징 재발 여부 확인
관련성이 높은 실제 수리사례
제목·입고 증상·확인 원인·작업 내용을 함께 분석해 이 증상과 정확히 일치하는 사례만 표시합니다.
자주 묻는 질문
컴퓨터가 느리면 윈도우 재설치가 가장 빠른가요?
SSD 불량, 메모리 부족, 과열이 원인이면 재설치만으로 해결되지 않습니다. 데이터와 하드웨어 상태를 먼저 확인하는 것이 안전합니다.
디스크 사용률 100%는 SSD 고장인가요?
저장장치 문제 외에도 업데이트, 백신, 메모리 부족, 시스템 서비스가 원인일 수 있어 속도와 오류를 함께 확인해야 합니다.
오래된 컴퓨터도 SSD만 교체하면 빨라지나요?
HDD를 SSD로 교체하면 체감이 좋아질 수 있지만 CPU, 메모리, 발열, 사용 프로그램에 따라 한계가 있어 전체 구성을 확인해야 합니다.
수리 상담 가능 지역
수원 권선동 매장 방문을 기본으로 하며, 장비와 증상을 확인한 뒤 수원·광교·용인·수지·동탄·오산·화성 출장 또는 픽업 가능 여부를 안내합니다.