BLUE SCREEN
블루스크린과 오류 코드가 반복될 때
파란 화면과 함께 중지 코드가 표시되고 재부팅되거나 특정 작업에서 반복적으로 멈추는 증상을 확인합니다.
이 증상에 해당하는지 먼저 확인하세요
대표적인 증상
- 파란 화면에 영문 오류 코드와 QR 표시
- 특정 게임·프로그램·부팅 과정에서 반복 발생
- 메모리나 부품 교체 후 블루스크린 시작
- 업데이트나 드라이버 설치 뒤 재부팅과 오류 반복
가능한 원인
- 메모리 오류와 XMP·오버클럭 불안정
- SSD 손상과 시스템 파일 오류
- 그래픽·칩셋·저장장치 드라이버 충돌
- CPU·메인보드·그래픽카드 하드웨어 불안정
- 윈도우 업데이트와 보안 프로그램 충돌
고객님이 안전하게 확인할 수 있는 범위
- 오류 코드와 발생 화면을 휴대폰으로 촬영
- 발생한 프로그램과 작업 상황을 기록
- 최근 부품·드라이버·윈도우 업데이트 내역 정리
- 중요 파일을 먼저 백업하고 반복 강제 종료 최소화
이럴 때는 점검을 중단하세요
블루스크린이 저장장치 오류와 함께 반복되면 중요한 파일 손상이 커질 수 있습니다. 포맷 전에 데이터 보존 여부를 먼저 확인하세요.
진컴퓨터 점검 순서
- 중지 코드와 미니덤프·이벤트 로그 분석
- 메모리 검사와 XMP·오버클럭 초기화
- SSD 상태와 시스템 파일 무결성 확인
- 그래픽·칩셋 드라이버와 부품 교차 테스트
- 같은 작업 환경에서 오류 재현과 장시간 안정성 확인
작업 후 확인하는 항목
- 메모리와 저장장치 반복 검사
- 문제 작업·게임에서 블루스크린 재발 확인
- 업데이트와 드라이버 적용 후 장시간 사용 테스트
관련성이 높은 실제 수리사례
제목·입고 증상·확인 원인·작업 내용을 함께 분석해 이 증상과 정확히 일치하는 사례만 표시합니다.
자주 묻는 질문
블루스크린 오류 코드는 꼭 찍어야 하나요?
오류 코드와 발생 상황은 원인을 좁히는 중요한 단서입니다. 화면이 사라지기 전에 휴대폰으로 촬영해 두는 것이 좋습니다.
메모리 테스트가 통과하면 메모리는 정상인가요?
간헐 오류와 특정 슬롯·XMP 설정 문제는 짧은 검사에서 나타나지 않을 수 있어 반복 검사와 교차 테스트가 필요합니다.
블루스크린이면 윈도우만 다시 설치하면 되나요?
하드웨어 불량이나 저장장치 오류가 원인이면 재설치 후에도 재발합니다. 로그와 부품 상태를 먼저 확인해야 합니다.
수리 상담 가능 지역
수원 권선동 매장 방문을 기본으로 하며, 장비와 증상을 확인한 뒤 수원·광교·용인·수지·동탄·오산·화성 출장 또는 픽업 가능 여부를 안내합니다.