화성시 반월동에서 컴퓨터 전원이 들어오지 않는다는 증상으로 방문해 주셨습니다.

고객님께서는 당근에서 중고로 컴퓨터를 구매하신 후 처음 전원을 켰을 때는 정상 작동했다고 하셨습니다. 이후 사용하시던 SSD를 추가로 장착하기 위해 전원을 끄고 작업을 하셨는데, 그 이후로는 전원이 전혀 들어오지 않았다고 합니다. 매장에서 전원 버튼을 눌러 확인했을 때도 본체는 아무런 반응이 없는 상태였습니다.

먼저 파워서플라이 문제인지 확인하기 위해 테스트용 파워서플라이를 연결해 봤습니다. 하지만 여전히 전원이 들어오지 않아 파워서플라이만의 문제로 보기는 어려웠습니다.

다음으로 전원 버튼과 메인보드의 연결 상태를 확인하려 했습니다. 그런데 메인보드 하단의 프론트 패널 단자가 그래픽카드 아래에 가려져 있어 바로 확인하기가 어려웠습니다. 그래픽카드를 분리하고 나서야 단자 부분을 볼 수 있었는데, 확인해 보니 메인보드에 연결되어야 할 전원, 리셋, LED 프론트 패널 케이블이 통째로 빠져 있었습니다.

분리되어 있던 메인보드 프론트 패널의 전원, 리셋, LED 케이블을 제자리에 다시 연결했습니다.

점검을 위해 탈거했던 그래픽카드와 기존 파워서플라이를 원래대로 다시 장착하고 컴퓨터를 조립했습니다.

케이블을 다시 연결한 뒤 전원 버튼을 누르니 본체 전원이 정상적으로 들어왔습니다. 화면도 정상적으로 출력되었고, 윈도우 진입까지 문제없이 확인되었습니다. 다행히 부품 고장이 아니어서 큰 비용 없이 마무리할 수 있었습니다.