수원시 연무동 전원은 켜지는데 모니터 화면이 안 나올 때 메모리 불량 컴퓨터수리

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작성자 진컴퓨터 작성일26-08-19 21:26 조회75회 댓글0건

작성 2026-08-19 · 지역 수원시 연무동 · 진컴퓨터 Since 2007

핵심 답변

컴퓨터 전원이 들어오는데 모니터 화면이 나오지 않는 증상으로 입고된 PC를 수리했습니다. 처음에는 메모리 재장착과 접점 청소를 시도했으나 해결되지 않았습니다. 테스트 결과, DDR 메모리 불량으로 확인되어 교체 후 정상 작동을 확인했습니다.

입고 증상

오늘은 수원시 연무동에서 고객님이 직접 가져오신 컴퓨터수리 건이었습니다. 컴퓨터 전원은 정상적으로 들어오는데 모니터 화면이 아예 나오지 않는다고 하셨습니다. 혹시나 하는 마음에 메모리 재장착이나 접점 청소를 시도해봤지만 소용이 없어서 방문하셨다고 하더군요. 전원 버튼을 누르면 팬은 도는데 정말 화면만 깜깜한 상태였습니다. 이런 증상은 보통 몇 가지 가능성을 염두에 두고 점검을 시작하게 됩니다.

점검 대상 기기

점검 대상은 BW100 컴퓨터입니다.

진단 과정

점검 흐름 메모리 재장착 및 접점 청소 확인 → 진컴퓨터 테스트용 메모리 교체 시도 → 고객님 메모리 재장착으로 불량 최종 확인

1단계 - 메모리 재장착 및 접점 청소 확인

우선 고객님이 이미 시도하셨다는 메모리 탈부착과 지우개 신공을 저도 다시 한번 진행해봤습니다. 접점 부활제인 BW100 스프레이까지 뿌려가며 슬롯과 메모리 접점 부분을 꼼꼼히 청소하고 다시 장착했습니다. 하지만 여전히 화면은 나오지 않았습니다. 이 단계에서는 혹시나 접촉 불량일까 싶었는데, 아니었습니다.

2단계 - 진컴퓨터 테스트용 메모리 교체 시도

접점 문제가 아니라는 판단에 다음으로 진컴퓨터에서 사용하는 테스트용 DDR 메모리를 고객님 PC에 장착해봤습니다. 이렇게 부품을 바꿔가며 테스트하는 것이 가장 확실한 방법이죠. 테스트용 메모리를 장착하고 전원을 켜자, 놀랍게도 모니터 화면이 정상적으로 출력되었습니다. 여기서 뭔가 확신이 들기 시작했습니다.

3단계 - 고객님 메모리 재장착으로 불량 최종 확인

테스트용 메모리로 화면이 나오는 것을 확인한 후, 다시 고객님의 원래 DDR 메모리를 장착해봤습니다. 그러자 바로 화면 불량 증상이 재발생하는 것을 확인했습니다. 이로써 고객님의 기존 DDR 메모리가 문제의 원인임을 확실하게 파악할 수 있었습니다. 처음에는 메인보드나 그래픽카드도 의심했지만, 메모리가 원인이더군요.

수리 방법

원인이 고객님의 DDR 메모리 불량으로 명확히 확인되어 해당 불량 메모리를 새 제품으로 교체하는 조치를 진행했습니다. 불량 부품만 정확히 교체하면 되는 상황이라 다행히 메인보드나 그래픽카드 교체 같은 큰 비용은 발생하지 않았습니다. 고객님께 문제의 원인과 해결 방안을 상세히 설명드렸고, 교체 비용을 안내해드렸습니다. 이렇게 불필요한 교체 없이 문제를 해결할 수 있어서 저도 마음이 놓였습니다.

최종 결과

DDR 메모리 교체 후 다시 전원을 켜자 모니터 화면이 문제없이 정상 출력되었습니다. 윈도우 진입까지도 원활하게 이루어지는 것을 확인했습니다. 여러 차례 부팅과 종료를 반복하며 안정성을 점검했고, 모든 과정이 순조롭게 진행되었습니다. 고객님은 화면이 다시 나오는 것을 보고 다행이라며 매우 좋아하셨습니다. 간단한 것부터 하나씩 확인하면 시간도 비용도 줄일 수 있다고 다시 한번 설명드렸습니다.

점검 요약 표

접수 지역	수원시 연무동
점검 분류	컴퓨터수리
관련 부품·모델	DDR 메모리
입고 증상	컴퓨터 전원은 들어오는데 모니터 화면이 전혀 안 나옴
원인 확인	메모리 뺐다 꼽기, 지우개 신공, BW100 스프레이 해봤으나 화면 불량 지속. 진컴 테스트용 메모리로 교체하니 화면 정상 출력. 고객님 메모리 다시 장착하니 화면 불량 재발생
조치 내용	불량 메모리 교체
최종 결과	화면 정상 출력, 윈도우 진입까지 정상 확인

사용 시 주의사항

화면이 안 나올 때 메인보드나 그래픽카드보다 메모리부터 먼저 테스트하는 게 빠릅니다

기사 메모

간단한 것부터 하나씩 확인하면 시간도 비용도 줄일 수 있다고 설명 드렸습니다

자주 묻는 질문

Q. 컴퓨터 전원은 들어오는데 화면만 안 나올 때 가장 먼저 뭘 해봐야 하나요?

A. 가장 먼저 PC 전원을 끄고, 본체 커버를 열어 메모리를 뺐다가 다시 제대로 장착해보는 것을 권해드립니다. 이 과정에서 접촉 불량이 해결될 수 있습니다.

Q. 메모리를 재장착해도 화면이 안 나오면 다음 단계는 무엇인가요?

A. 메모리 재장착 후에도 문제가 지속된다면, 만약 여분의 DDR 메모리가 있다면 다른 메모리로 교체하여 테스트해보는 것이 좋습니다. 메모리 불량일 가능성이 있기 때문입니다.

Q. 메모리가 고장 나면 교체 말고 다른 방법은 없나요?

A. 안타깝게도 DDR 메모리 자체가 고장 난 경우에는 수리가 어렵고, 새 제품으로 교체하는 것이 유일한 해결책입니다. 교체 부품 없이 해결된 것은 접촉 불량인 경우입니다.

매장 정보

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