용인시 죽전동 GYGABYTE 그래픽카드 고장은 진컴퓨터로 컴퓨터수리

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작성자 진컴퓨터 작성일26-08-21 18:35 조회73회 댓글0건

작성 2026-08-21 · 지역 용인시 죽전동 · 진컴퓨터 Since 2007

핵심 답변

용인시 죽전동 고객님이 컴퓨터 레이드 중 꺼짐 증상으로 방문하셨습니다. 장시간 사용 시 특정 프로그램에서 그래픽카드 이상으로 꺼지는 현상이 확인되었습니다. 그래픽카드 교체 후 정상 작동을 확인하여 문제를 해결했습니다.

입고 증상

오늘은 용인시 죽전동에서 컴퓨터 레이드 중 꺼짐 증상으로 방문하신 고객님의 수리 일지입니다. 고객님께서는 평소와 다름없이 컴퓨터를 사용하시다가 갑자기 전원이 나가버리는 현상이 반복된다고 설명해주셨습니다. 처음에는 파워 문제일까 하는 생각이 들었습니다만, 특정 작업을 할 때만 나타난다는 말씀에 다른 부분을 먼저 확인해보기로 했습니다.

점검 대상 기기

점검 대상 기기는 GYGABYTE 3060ti 그래픽카드를 사용하는 데스크탑 컴퓨터였습니다.

진단 과정

점검 흐름 장시간 부하 테스트로 증상 재현 → 그래픽카드 과부하 확인 → 테스트용 그래픽카드로 교체 시도

1단계 - 장시간 부하 테스트로 증상 재현

우선 고객님이 말씀하신 증상을 재현하기 위해 3DMARK 테스트를 진행했습니다. 단시간 테스트에서는 별다른 이상이 없었지만, 1시간을 넘어 2시간 가까이 테스트가 진행되자 컴퓨터가 갑자기 꺼져버리는 현상이 발생했습니다. 처음에는 드라이버 충돌이나 소프트웨어 문제일까 싶었지만, 하드웨어적인 문제일 가능성이 높아 보였습니다.

2단계 - 그래픽카드 과부하 확인

증상 재현 시점을 고려했을 때, CPU나 메모리보다는 그래픽카드 쪽에 집중해서 점검을 시작했습니다. 특히 3DMARK와 같은 고부하 테스트에서 꺼지는 것은 그래픽카드 과열이나 전원부 문제일 가능성이 크거든요. GYGABYTE 3060ti의 온도를 모니터링하며 다시 테스트를 진행했지만, 온도가 비정상적으로 높지는 않았습니다. 예상과 달리 단순 과열 문제는 아니더군요.

3단계 - 테스트용 그래픽카드로 교체 시도

온도 문제가 아니라는 것을 확인한 뒤, 혹시나 하는 마음에 저희 매장에 있는 테스트용 그래픽카드로 교체하여 다시 3DMARK 테스트를 진행했습니다. 같은 환경에서 1시간, 2시간 이상 테스트를 계속 돌려보니, 거짓말처럼 꺼짐 증상이 전혀 발생하지 않았습니다. 여기서 GYGABYTE 3060ti 그래픽카드 자체의 문제임을 확신하게 되었습니다.

수리 방법

원인이 그래픽카드 문제로 명확해진 후, 고객님께 그래픽카드 고장 상황을 설명드렸습니다. 기존 GYGABYTE 3060ti는 수리 기간이 만료된 상태여서 수리가 어렵다고 안내해드렸습니다. 다행히 고객님께서는 새로운 그래픽카드를 구매할 의향이 있으셨고, 곧바로 RTX 5060 모델을 구매하셨습니다. 새 그래픽카드를 장착하고 모든 기능을 다시 한번 점검하여 정상 작동을 확인했습니다. 기존 그래픽카드는 서브용으로 두시거나 다른 용도로 활용하시도록 권장해드렸습니다.

최종 결과

새로운 GYGABYTE 5060 그래픽카드를 장착한 후, 3DMARK 테스트를 장시간 재실행하여 시스템이 안정적으로 작동하는 것을 확인했습니다. 다른 일반 작업과 웹서핑 등 기본적인 기능들도 모두 점검했습니다. 고객님은 이제 컴퓨터가 꺼질 걱정 없이 작업을 할 수 있게 되었다며 다행이라고 좋아하셨습니다. 큰 비용을 들여 부품을 교체했지만, 확실하게 문제가 해결되어 저도 보람 있었습니다.

점검 요약 표

접수 지역	용인시 죽전동
점검 분류	컴퓨터수리
관련 부품·모델	GYGABYTE 3060ti, GYGABYTE 5060
입고 증상	컴퓨터 레이드중꺼짐증상으로 고객님이 방문하셨습니다
원인 확인	다행히도 고객님의 증상이 빨리빨리 나왔습니다. 3dmark 1시간에서 2시간 넘어가는 사이에 꺼짐증상발생!
조치 내용	그래픽카드를 저희쪽에서 테스트하는걸로 바꾼후 작동해보니 정상작동되었습니다.
최종 결과	고객님께서 그래픽카드 수리기간만료로 RTX 5060을 구매하셨습니다.

사용 시 주의사항

장시간 사용시 꺼짐증상이 생기시면 1차적으로 프로그램테스트를 진행합니다.

기사 메모

고객님께 새부품이 장착된 Pc를 드린후 기존그래픽카드는 서브용으로 두시는걸 권장드렸습니다.

자주 묻는 질문

Q. 컴퓨터가 레이드 중에만 꺼진다면 그래픽카드 문제일까요?

A. 레이드 작업은 CPU와 디스크 부하가 높지만, 동시에 시스템 전체의 안정성을 요구합니다. 만약 레이드 중에만 꺼진다면 그래픽카드뿐만 아니라 파워서플라이, 메인보드 등 다양한 부품의 이상 가능성을 열어두고 점검하는 것이 좋습니다.

Q. 3DMARK 테스트를 오래 돌리면 컴퓨터가 꺼지는데, 왜 그런가요?

A. 3DMARK는 그래픽카드와 CPU에 높은 부하를 주는 벤치마크 프로그램입니다. 테스트 중 컴퓨터가 꺼진다면 그래픽카드 과열, 그래픽카드 불량, 파워서플라이의 전력 부족 또는 불안정, CPU 과열 등의 원인을 의심해볼 수 있습니다. 각 부품의 온도를 확인하고 테스트용 부품으로 교체해보는 진단이 필요합니다.

Q. 그래픽카드 수리 기간이 지났는데 고장 나면 어떻게 해야 하나요?

A. 그래픽카드 수리 기간이 만료되었다면 제조사 공식 서비스 센터에서 유상 수리가 불가능할 수 있습니다. 이 경우 전문 수리점에서 점검을 받아보거나, 새로운 그래픽카드로 교체하는 것을 고려해야 합니다. 중고 그래픽카드 구매 시에는 신중하게 선택하는 것이 좋습니다.

매장 정보

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