2018년 레티나 13인치 맥북에어 제품이 입고되었습니다. 부트캠프를 이용해 윈도우와 macOS를 함께 사용하던 제품인데, 부트캠프는 부팅되지 않고 macOS는 부팅 속도가 많이 느려진 상태라고 말씀하셨습니다.
온라인 복구도 시도했지만 계속 오류가 발생했다고 하셨습니다.

맥북의 macOS로 진입해 기본 사양을 확인했습니다. CPU는 i5, 메모리는 DDR3 8GB 구성이었습니다.
부트캠프는 부팅되지 않고 macOS는 부팅 속도가 느려 고객님의 요청에 따라 부트캠프를 제거하고 macOS를 클린 설치하기로 했습니다. 이전에 시도하셨던 온라인 복구에서 계속 오류가 발생했기 때문에 처음부터 다시 설치하는 것이 더 효율적이라고 판단했습니다.
설치를 위해 디스크 유틸리티에서 기존 파티션을 정리하려고 했는데, 맥 파티션과 부트캠프 파티션이 하나로 합쳐지지 않는 문제가 있었습니다.

디스크 유틸리티에서 파티션 정리가 어려워 터미널을 이용해 SSD를 APFS 방식으로 초기화했습니다. 초기화 과정에서 기존 데이터와 부트캠프 파티션이 모두 삭제되며, 고객님께 보관할 자료가 없음을 확인한 뒤 진행했습니다.
이후 USB 설치 디스크로 부팅하여 복구 화면에서 macOS 소노마를 새로 설치했습니다.

macOS 소노마 설치가 정상적으로 완료되었습니다. 설치 과정에서 다른 기기적인 문제는 발견되지 않았으며, 이제 맥 단독 사용 상태로 작업을 마무리했습니다. 부트캠프를 제거하고 macOS 클린 설치까지 정상적으로 완료되었습니다.