AMD 라이젠7 2700X 데스크톱 컴퓨터가 전원이 들어오지 않아 고객님이 직접 매장에 가지고 오셨습니다.

외관을 살펴보니 수랭쿨러가 분리되어 있었고, 메인보드에 연결되는 CPU 보조전원 8핀 케이블도 빠져 있었습니다. 고객님께 여쭤보니 이전에 출장 수리업체를 이용했다고 하셨습니다.

우선 빠져 있던 CPU 보조전원 8핀 케이블을 다시 연결하고, CPU에 써멀구리스를 새로 도포했습니다.

이후 컴퓨터 전원을 켜보니 바로 전원이 들어오는 것을 확인했습니다. 고객님도 옆에서 함께 지켜보셨습니다.

하지만 전원은 켜졌어도 윈도우로 부팅되지 않고 바이오스 화면으로 진입했습니다. M.2 SSD가 장착되어 있어 추가 점검을 진행했고, SSD 불량을 확인했습니다. 그래픽카드 역시 점검 결과 불량으로 확인됐습니다.

빠져 있던 CPU 보조전원 8핀 케이블을 연결하고 CPU에 써멀구리스를 도포했습니다.

전원이 켜지고 바이오스 화면으로 진입하는 것을 확인한 뒤, M.2 SSD와 그래픽카드 상태를 추가로 점검했습니다. 점검 결과 SSD와 그래픽카드 불량이 확인되었습니다.

전원 케이블 연결 후 컴퓨터 전원이 켜지고 바이오스 화면으로 진입하는 것을 확인했습니다. 추가 점검 결과 M.2 SSD와 그래픽카드 불량이 확인되었습니다.

고객님께서 더 이상 사용하지 않겠다며 중고컴퓨터 매입을 요청하셔서, 매입을 진행하며 마무리했습니다.