인텔 8세대 H310M 메인보드를 사용하는 데스크톱 컴퓨터가 전원이 전혀 켜지지 않는 증상으로 입고되었습니다. 고객님께서는 이전에 다른 업체에서 점검을 받으셨고, 테스트 파워를 연결해도 전원이 들어오지 않았지만 메인보드를 교체했을 때는 전원이 켜져 메인보드 불량 판정을 받으셨다고 합니다. 진컴퓨터에서 직접 전원을 눌러보니 역시 컴퓨터가 켜지지 않는 동일한 증상이 확인되었습니다.

먼저 전원 무반응 상태를 확인한 뒤, 메인보드에 장착된 CR2032 배터리부터 점검했습니다.
배터리를 분리하여 전압을 측정해보니 약 1V로 매우 낮게 측정되었습니다. 일반적으로 CR2032 배터리는 3V 내외의 전압을 유지하는데, 전압이 많이 떨어져 있는 상태였습니다.

전압이 낮은 CR2032 배터리를 새 제품으로 교체했습니다.
배터리 교체 후 컴퓨터 전원을 다시 켜보니 정상적으로 전원이 들어왔고, 화면도 출력되었습니다. 이어서 윈도우까지 문제없이 진입하는 것을 확인했습니다. 메인보드 교체는 진행하지 않았습니다.

CR2032 배터리 교체 후 컴퓨터 전원이 정상적으로 켜지고 윈도우까지 잘 진입하는 것을 확인했습니다. 큰 비용이 드는 메인보드 교체 없이 기본적인 부분부터 다시 점검하여 해결할 수 있었습니다. 점검비와 배터리 교체 비용으로 작업을 마무리했습니다. ^^